Infolinia 89 506 55 01 Darmowa wysyłka* 2 lata gwarancji* 30 dni na zwrot*

Wszystkie zamówienia o wartości powyżej 200 pln, z dostawą na terytorium Polski, wysyłane są bezpłatnie. Dla zamówień o wartości poniżej 200 pln, koszt dostawy przedstawiony jest w tabeli. Koszt wysyłki towaru poza granice Polski, reguluje cennik dostaw

 

Sklep rozpocznie proces realizacji zamówienia w czasie nieprzekraczającym 24 godzin. Należy przez to rozumieć przyjęcie zamówienia oraz jego kompletowanie – niektóre produkty mogą bowiem znajdować się w różnych magazynach. Dostawa następuje w terminie od 1 do 4 dni roboczych, po złożeniu zamówienia, aczkolwiek dokładamy wszelkich starań, abyś otrzymał przesyłkę w jak najkrótszym terminie. Firmy kurierskie nie dostarczają przesyłek w dni wolne od pracy, w tym soboty i niedziele.

1. Reklamację z tytułu wady zakupionego produktu (jeżeli dokonałeś zakupu produktu od dnia 25.12.2014 r.) lub z tytułu niezgodności towaru z umową (jeżeli dokonałeś zakupu produktu przed dniem 25.12.2014 r.) możesz złożyć:
• bezpośrednio w sklepie stacjonarnym (lista sklepów dostępna tutaj) - w tym celu weź ze sobą reklamowany produkt, dowód zakupu (np. paragon, fakturę VAT) i na miejscu dopełnimy wszelkich formalności. 
• drogą wysyłkową na adres:
SZOPEX- Dutkiewicz sp. z o. o. sp. k.
Dział Reklamacji
ul. Likusy 13, 11-041 Olsztyn 
z dopiskiem "Reklamacja Sklep Biegacza"
- Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
2. W celu zgłoszenia reklamacji drogą wysyłkową możesz skorzystać z przykładowego formularza reklamacyjnego.
3. W każdym wypadku reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia - o rozpatrzeniu poinformujemy zaś w wybrany przez Ciebie sposób.

Masz prawo odstąpić od zawartej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym otrzymałeś rzecz lub w którym otrzymała rzecz osoba trzecia przez Ciebie wskazana (inna niż przewoźnik).

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Nasze dane znajdziesz na dowodzie zakupu lub w regulaminie.

Zachęcamy do skorzystania ze wzoru formularza odstąpienia od umowy

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz do nas informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia od umowy przed jego upływem. 

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Ciebie. 

Zwrotu płatności dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. Możemy się jednak wstrzymać ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposób płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Jeżeli w pierwotnej transakcji wybrano sposób płatności "gotówka przy odbiorze", zwrotu płatności dokonamy na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego. W każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności. 

Prosimy odesłać nam zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i fakturą na poniższy adres:

 

MAGAZYN ZWROTÓW
SZOPEX-DUTKIEWICZ 
sp. z o.o. sp. k. 
ul. Hozjusza 1z
11-041 Olsztyn

Produkt proszę odesłać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz nam rzecz przed jego upływem.

Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Pamiętaj, że dokonując zwrotu rzeczy odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

Partners Club

Doceniamy to, że jesteś z nami.
Specjalnie dla Ciebie
stworzyliśmy Partners Club

Dołącz teraz

Odkryj swoje korzyści w Partners Club

  • Dedykowane Oferty

  • Urodzinowy Bonus

  • Specjalne Promocje

  • Punkty za Twoje zakupy

Zbieraj punkty w prosty sposób!

Każda wydana złotówka w sklepie i online to 1 punkt na Twoim koncie.

Punkty wymieniaj na rabaty złotowe!

Każde 20 punktów to 1 złotówka rabatu na przyszłe zakupy.

Jak to działa?

  • Jak dołączyć do Partners Club?

    Zostań klubowiczem w 4 krokach! Zaloguj się do swojego konta klienta, wypełnij dane w zakładce „Partners Club”, zatwierdź regulamin i kliknij „Dołącz do nas”. Nie jesteś zarejestrowanym klientem? Załóż konto w naszym sklepie jednocześnie zaznaczając checkbox „Dołącz do Klubu”. Gratulujemy – właśnie zostałeś klubowiczem!

  • Jak zbierać punkty?

    To proste - jako klubowicz otrzymujesz punkty za każdy zakup! Pamiętaj tylko, żeby przed złożeniem zamówienia zalogować się do swojego konta, a w sklepie stacjonarnym podać swój numer telefonu kasjerowi zanim dokonasz zakupu. Dzięki temu punkty naliczą się automatycznie i już po 30 dniach będziesz mógł je wykorzystać podczas kolejnego zakupu w naszych sklepach.

  • Jak wymieniać punkty na bonusy rabatowe?

    Kupuj taniej dzięki punktom! Wystarczy, że wpiszesz w koszyku ilość punktów, którą chcesz wykorzystać i klikniesz "Aktywuj", a cena produktu zostanie automatycznie przeliczona. W sklepie stacjonarnym podaj kasjerowi swój numer telefonu i powiedz, ile punktów chcesz użyć. Dzięki temu wybrany produkt kupisz już w obniżonej cenie.

Nie jesteś członkiem Partners Club?

Dołącz do Partners Club, a my podwoimy ilość punktów za Twoje pierwsze zamówienie!

Masz konto

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta

Zarejestuj się

Punkty możesz zbierać w Sklepie Biegacza oraz w sklepach partnerskich.

Punkty ze wszystkich zakupów sumują się i są widoczne na koncie klubowym w każdym sklepie partnerskim.

Zasady używania i zbierania punktów są takie same, wystarczy zalogować się na stronie sklepu partnerskiego za pomocą tych samych danych (login i hasło).

Jeśli chcesz być na bieżąco z nowymi kolekcjami, specjalnymi wydarzeniami i promocjami - zapisać się do newslettera klikając odnośnik w stopce, na stronie wybranego sklepu.

Sklepy partnerskie